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应用系统接收服务


应用系统接收服务主要处理应用系统交付运维团队时需要完成的相关工作,根据应用系统情况可分为两类,一类是新建项目的接收工作,另一类是陈旧系统的接收工作。


对于新建项目的接收,由于项目还处于建设过程,这个时候可以根据实际情况,制定项目交付标准,要求建设团队按照标准交付,完成交付的项目可以正常在运维团队开展后续的运维工作。


对于陈旧项目,由于项目实施的时间比较久远,项目相关的文档、代码与生产环境存在较多的差异,此时需要对原有的系统进行业务知识学习、系统操作学习、系统架构恢复、系统版本化等工作,完成应用系统的接收。


在从建设团队或原运维团队接收了系统后,接收服务中的另外一项重要工作就是构建应用系统运维平台,运维平台包括三库两环境,即知识库、应用系统配置库和系统源代码库,以及开发环境和测试环境,同时需要通过服务目录和运维手册的建立,确定系统的遗留问题,明确运维的范围和相关的工作要求。


应用系统接收服务通过定制的接收过程,将应用系统的运维工作建设为一套标准化流程及与之配套的运维平台,为后续持续的运维活动打下了坚实的基础。


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